常に万全の対策を
ここ数年、都市間の移動の際に強盗や車上荒らしなどの被害に遭う邦人が急増しています。
運転をする駐在員やその家族は時間帯や、有料道路、無料道路に関わらず、常に事件に巻き込まれるリスクとともに移動しなければなりません。
マルワリロエージェンシーでは、ドライブレコーダー付きのGPS機器の搭載し、緊急対応のサポートを提供しています。
声を出せない状況でも、車内のパニックボタンを押していただくことで場所を特定したり、エンジンを遠隔で停止させたりすることができます。お客様のご自身だけでなく、ご家族も含め、安全を確保するために非常に大切なサービスです。
緊急時の
車両位置特定
GPSにより、緊急時に場所の詳細を説明できなくても、こちらで正確な場所を特定できます
車内緊急ボタンによる
SOS発信
電話をすることができない状況でも緊急連絡が可能
車両盗難時の
遠隔エンジン停止
盗難にあった場合は
遠隔で対応可能
事故時の対応
事故や故障の連絡が入ったらすぐに対応します。
まずはGPSにより事故現場の特定と同時に、企業様に１次報告を実施。保険会社、警察を含め適切な対応を迅速にサポートいたします。
警察官による制止時の対応
メキシコでも検問のために、警察官による制止を求められることがあります。現地の言葉でコミュニケーションが取れず、制止理由や、指示を確認できない場合は、弊社が間に入り、違反内容の確認や対応方法の説明をサポートします。
その他の緊急対応
その他緊急事態が発生した際は、車内に搭載されている緊急ボタンを押すと弊社からお客様へ連絡、必要に応じて現場に急行します。
対応エリア：バヒオ地区（その他のエリアは電話対応）
対応時間：9:00 - 21:00
サポートステップ
運転者
事故・故障などのトラブルや、警察からの静止依頼など緊急時にマルワコールセンターの連絡
マルワ
コールセンター
事故状況の確認や、GPCにて位置特定などを実施
現場へ急行、警察や保険会社とのコミュニケーションなど必要なサポートをご提供
お客様企業
弊社より随時状況報告を実施